专题共建
围绕赛季阶段做联合选题：赛前速览、赛后复盘、数据观察与集锦周报四个栏目都可以共同署名呈现，把你们擅长的角度放进来。
DESK 01 / DIRECT LINE
找对入口，问题就解决了一半
比分对不上、集锦卡住、关注列表要同步，或者你手里有内容想一起做——乐鱼看台按问题类型分派到对应同事。你只需要说清遇到什么、在哪台设备上遇到，剩下的事我们来跟。
关于个人信息的收集与使用，可查看 隐私声明。
ROUTE 02 / FOUR QUEUES
- 01 登录、关注与导出 转客服支持
- 02 比分、赛程与数据面板 转数据支持
- 03 视频集锦与播放 转视频支持
- 04 专题共建、数据与授权 转内容合作
SPLIT 03 / PICK ONE
四类问题，四种说法
同一件事，说清楚关键信息，同事就能一次处理到位。下面按你最可能遇到的情况分开讲，选一条看即可。
登录状态、关注列表与导出
常见的情况是：换设备后关注列表没跟过来、点了关注但赛程不刷新、导出的赛程表打开是乱码，或者客户端提示重新登录。
- 关注的赛事、球队名称，以及你期望看到的内容。
- 设备系统与客户端版本号，网页版请附浏览器名称。
- 出现问题的大致时间，截图更好。
想先自己调一遍，可在 看台目录 里查看关注列表的排序方式与三种导出格式。
比分、赛程与技术统计
数据面板提供比分、赛程、技术统计、阵容与交锋记录五种视图。若某个视图空白、比分长时间停在同一分钟，或者技术统计与你在场上看到的不一致，请直接说明是哪一场、哪个视图。
- 赛事名称、对阵双方与开赛时间。
- 出问题的是比分、赛程还是阵容视图。
- 页面完全打不开时，先按公告做三步自查再反馈。
页面打不开的处理方式集中在 使用指南。
集锦加载与播放
集锦库按赛事、球队、球员和关键事件四种索引组织。若视频停在加载圈、清晰度切换没反应，或播放中途黑屏，把条目名称和播放位置告诉我们会更快。
- 集锦条目标题，或从哪个索引点进去的。
- 当时选择的清晰度，以及是手机流量还是 Wi-Fi。
- 换一条集锦是否同样卡住，能帮助我们判断范围。
加载与播放的三步处理写在 使用指南。
专题共建、数据合作与内容授权
内容合作方与数据合作方都可以直接来信，说明你希望合作的方向、覆盖的赛事品类与能够提供的资源，我们会按方向转给对应负责人。
- 专题共建：赛季阶段选题、数据观察栏目、集锦周报的联合呈现。
- 数据合作：赛事数据接入、统计维度补充与更新节奏对接。
- 内容授权：集锦与图文内容的使用范围与署名方式。
已有的专题栏目可先看 赛事专题。
PARTNER 05 / TOGETHER
和 14 家数据服务商、版权方一起把内容做厚
乐鱼看台与 14 家赛事数据服务商及内容版权方长期合作，覆盖足球、篮球、网球、赛车、电竞等品类。视频集锦库累计 12,000 条以上，每周新增约 180 条，专题中心每周产出 12–18 篇内容，这些都来自稳定的合作供给。
数据合作
赛事数据接入与统计维度补充，覆盖 24 个赛事项目、96 个联赛与杯赛。团队中 22 位数据工程同事负责对接、校验与更新节奏。
内容授权
集锦与图文内容的使用范围、署名方式和分发渠道可以逐项谈。视频由 9 位视频编导负责剪辑与出品，授权范围按栏目约定。
合作来信请发 service@leyu-guardian.com.cn，主题写明方向（专题共建 / 数据合作 / 内容授权），正文附上合作设想与联系窗口。
ADDRESS 06 / HANGZHOU
站点联系地址
浙江省杭州市滨江区江陵路88号
寄送材料或面谈预约前，请先通过邮箱或电话与我们确认时间，避免无人接收。在地图应用中搜索“江陵路88号”，可定位到滨江区江陵路沿线。
我们怎么回你
客服在工作日 9:00–18:00 内回复邮件与电话。站点同时提供 7×12 小时自助帮助，非工作时间的常见问题可以先在帮助栏里找答案。
- 紧急技术问题：优先查阅更新公告查询（帮助栏第 2 项），多数情况在公告里已有对应说明。
- 数据与集锦反馈：附上赛事、条目名称与截图，处理会更快。
- 合作咨询：写明方向与可提供的资源，转交对应负责人后回复。
